Poderosa Ferramenta do Coaching: 7W3H1S.

Poderosa Ferramenta do Coaching: 7W3H1S.

Você sabe o que é 7W3H1S ?

O coach usa muitas ferramentas para levar o seu cliente até o objetivo desejado, e uma dessas ferramentas é  7W3H1S, essa ferramenta faz com que seu coachee consiga visualizar ondequando como chegar no resultado que ela tanto almeja por isso é uma das melhores.

Inicialmente era conhecida como 5W2H, mas com o tempo, foi evoluindo até chegar ao modelo atual: 7W3H1S. Ela é perfeita para o coaching, pois ajuda demais os clientes a focarem nos seus objetivos.

7W3H1S;

Mesmo a sigla sendo um pouco confusa é uma ferramenta muito simples de entender, é uma metodologia que pode ser entendida como um plano de ação.

Então basicamente o 5W2H é um checklist, feito no formato de tabela, onde tem sete perguntas (em inglês, por isso são 5 iniciais com W e duas com H) e essas perguntas são respondidas da maneira mais detalhada possível, essas perguntas são:

  • What (O que será feito? Atividades e etapas);
  • When (Quando será feito? O prazo, com início e término);
  • Where (Onde será feito? O local onde irá ocorrer);
  • Why (Por que será feito? A justificativa. Quais os benefícios?);
  • Who (Quem fará? Qual ou quais são os responsáveis das atividades?);
  • How (Como será feito? Qual o método ou maneira utilizados?);
  • How much (Quanto custará? Uma noção do custo).

Como eu disse anteriormente com o passar do tempo essa metodologia evoluiu e foram adicionados mais alguns (transformando em 7W3H1S), que são:

  • Whom (Para Quem? Público alvo. Quem deve ficar satisfeito com as ações?);
  • What Else (O que mais? O que mais pode ser feito para incrementar seu objetivo);
  • How Many (Quanto em Intensidade? Número de pessoas, departamentos, etc.);
  • Show (Mostre os Resultados. Como você vai medir o sucesso, o impacto que vai causar? Ex.: pode ser no número de atendimentos que estará fazendo; no número de clientes conquistados, etc.).

Essa ferramenta pode ser usada em todos nichos do Coaching e não tem contraindicação, você está esperando o quê para por essa metodologia em pratica ? acesse já abracoaching e veja diversos metodos e noticias sobre coach.

 


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